Az Envison teljes körű értékesítés utáni szolgáltatást nyújt, amely új szabványt teremt a LED-kijelző iparágban.
Mivel a LED kijelzőipar példátlan ütemben növekszik, a piacvezető Envision Screen agresszív lépéseket tesz az ügyfelek elégedettségének biztosítása érdekében az értékesítés utáni szolgáltatási stratégiájának forradalmasításával. Az iparág jelenlegi helyzetének mélyreható elemzését az innovatív fejlesztésekkel ötvözve az Envision új mércét állít fel a kiváló értékesítés utáni szolgáltatás nyújtásában minden szempontból.
A LED kijelzőipar az elmúlt években jelentős növekedést mutatott, amit számos iparág, többek között a reklám, a stadionok, a szállítmányozás és a kiskereskedelem iránti kereslet generált. A gyártók közötti fokozódó verseny azonban rávilágított az értékesítés utáni szolgáltatás kritikus fontosságára a versenyelőny megőrzése érdekében. Ezt felismerve az Envision stratégiai döntést hozott, hogy az értékesítés utáni szolgáltatást sokrétű megközelítéssel helyezi előtérbe.
Az Envision értékesítés utáni szolgáltatási stratégiájának egyik kulcsa egy dedikált ügyfélszolgálati központ létrehozása, amelyben jól képzett szakemberek dolgoznak. A központ egyetlen kapcsolattartó pontként szolgál majd az ügyfelek számára, biztosítva, hogy kérdéseiket, aggályaikat és visszajelzéseiket gondosan megválaszolják. Az ügyfélszolgálat központosításával az Envision képes lesz egyszerűsíteni és felgyorsítani a problémamegoldást, ami nagyobb ügyfél-elégedettséget eredményez.
Emellett az Envision jelentős összegeket fektetett be műszaki támogató csapatának fejlesztésébe. A csapat tapasztalt mérnökökből és technikusokból áll, akik gyorsan és hatékonyan képesek kezelni az összetett problémákat. Az időben történő hibaelhárítás és útmutatás biztosításával az Envision célja, hogy minimalizálja az ügyfelek állásidejét, és maximalizálja LED-kijelzőik rendelkezésre állását és élettartamát.
Felismerve az átfogó jótállási fedezet szükségességét, az Envision meghosszabbította az összes LED kijelző termékére vonatkozó jótállási időszakot. Ez a vállalás olyan alkatrészekre is kiterjed, mint a LED modulok, tápegységek, vezérlőrendszerek és szekrények. A kiterjesztett jótállás nyugalmat biztosít az ügyfeleknek, és megerősíti bizalmukat az Envision iránt, mint megbízható partner LED kijelző igényeik kielégítésében.
Az időben történő és hatékony telepítések biztosítása érdekében az Envision regionális telepítőcsapatok hálózatát hozta létre a kulcsfontosságú piaci területeken. Ezek a képzett szakemberek rendelkeznek a LED-kijelzők telepítéséhez és karbantartásához szükséges szakértelemmel, biztosítva a zökkenőmentes telepítést és minimalizálva a lehetséges zavarokat. A megfelelő telepítési gyakorlatokra összpontosítva az Envision célja a jövőbeni komplikációk megelőzése és a gondtalan élmény biztosítása az ügyfelek számára.
Az Envision megérti a folyamatos karbantartás és támogatás fontosságát, és személyre szabott karbantartási csomagokat kínál a különböző ügyféligények kielégítésére. Ezek a csomagok rendszeres ellenőrzéseket, szoftverfrissítéseket és proaktív karbantartási intézkedéseket tartalmaznak a problémák azonosítására és megoldására, mielőtt azok befolyásolnák a LED-kijelzők teljesítményét. A személyre szabott karbantartási terv kínálatával az Envision biztosítja, hogy az ügyfelek nap mint nap megbízhassanak LED-kijelzőikben anélkül, hogy aggódniuk kellene a leállás vagy a váratlan meghibásodások miatt.
Ezen ügyfélközpontú kezdeményezések mellett az Envision kutatás-fejlesztésbe is befektet, hogy tovább javítsa értékesítés utáni szolgáltatásait. A legújabb technológiai fejlesztések és az ügyfél-visszajelzések követésével az Envision célja, hogy folyamatosan újítson és megelőzze a versenytársakat egy folyamatosan fejlődő iparágban.
Ahogy a LED kijelzőipar folyamatosan bővül, az Envision a kiváló értékesítés utáni szolgáltatás nyújtására összpontosít. Az Envision új mércét állít fel az ügyfél-elégedettség terén az ügyfélszolgálati központjának kihasználásával, a műszaki támogató csapat megerősítésével, a garanciaidő meghosszabbításával, a hatékony telepítés biztosításával és a személyre szabott karbantartási csomagok kínálatával. A kiválóság iránti elkötelezettséggel és a legmodernebb LED kijelzőmegoldások szállításának szenvedélyével az Envision forradalmasítja a LED kijelzőipart példaértékű értékesítés utáni szolgáltatásával.
Az Envision a fejlett LED-kijelző megoldások vezető gyártója és szállítója. Az iparágban szerzett sokéves tapasztalattal az Envision innovatív és testreszabható LED-kijelzők széles választékát kínálja különféle alkalmazásokhoz. Az Envision elkötelezett amellett, hogy kiváló termékeket és szolgáltatásokat nyújtson azzal a céllal, hogy felülmúlja az ügyfelek elvárásait és előremozdítsa a LED-kijelző iparágat.
Közzététel ideje: 2023. július 3.
